Termini e Condizioni - ORBITAL PROTOCOL

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E D’USO — Orbital Protocol
Ultimo aggiornamento: 4 settembre 2026

1. Chi vende

Il sito orbital-protocol.com e il marchio commerciale Orbital Protocol fanno capo a:

Stefano Cappelletti
V.le Europa, 30 — 20041 Bussero (MI), Italia
P.IVA 14739560960
Email: info@orbital-protocol.com

Steve Cappelletti è il nome con cui l’autore firma e pubblica i propri contenuti. Il soggetto contraente, per ogni acquisto effettuato su questo sito, è Stefano Cappelletti ai dati sopra indicati.

Per qualsiasi comunicazione, richiesta di assistenza o reclamo si scrive a info@orbital-protocol.com. Ogni reclamo riceve risposta entro 30 giorni dal ricevimento.

2. Che cosa si acquista

Su questo sito è possibile acquistare tre tipi diversi di prodotto. La distinzione non è formale: da essa dipendono i termini di consegna e la disciplina del diritto di recesso.

Corsi in videoconferenza e sessioni individuali di supporto — sono servizi. Si svolgono in diretta, nelle date e negli orari comunicati, tramite la piattaforma indicata al momento dell’acquisto. Il collegamento è inviato via email all’indirizzo fornito.
Manuali e materiali didattici in formato digitale — sono contenuti digitali non forniti su supporto materiale. Si scaricano dall’area riservata o tramite il collegamento inviato via email.
Abbonamento alla newsletter Field Zero Pro — è un contratto a esecuzione continuata con rinnovo automatico, disciplinato al punto 9.

I manuali e i materiali digitali si acquistano e si utilizzano in modo autonomo: non richiedono l’iscrizione ad alcun corso e non ne costituiscono parte integrante. Ogni scheda prodotto ne descrive contenuto, estensione e formato.

3. Requisiti tecnici dei contenuti digitali

I manuali sono forniti in formato PDF ed EPUB, leggibili su qualsiasi computer, tablet, smartphone o lettore di libri elettronici che supporti tali formati. Non è richiesto alcun programma a pagamento.
I file non contengono misure tecniche di protezione (DRM) e non scadono: una volta scaricati restano utilizzabili senza limiti di tempo e senza connessione.
Per la partecipazione ai corsi in videoconferenza servono una connessione a internet, un dispositivo con altoparlanti e, se si desidera intervenire, un microfono. La piattaforma utilizzata non richiede la creazione di un account.

4. Prezzi

I prezzi indicati sono in euro e comprensivi di ogni imposta applicabile. Il totale dovuto è quello mostrato nel riepilogo dell’ordine prima della conferma: non sono previsti costi aggiuntivi non indicati in quella sede.
Le operazioni sono effettuate senza applicazione dell’IVA ai sensi dell’art. 1, commi 54-89, della L. 190/2014 (regime forfettario).
Per gli ordini di importo superiore a 77,47 € è dovuta l’imposta di bollo di 2,00 €, esposta separatamente nel riepilogo dell’ordine.
Trattandosi di prodotti digitali e servizi erogati a distanza, non sono previste spese di spedizione. L’utilizzo della connessione internet è a carico dell’utente secondo le tariffe del proprio operatore.

5. Come si conclude il contratto

L’utente seleziona il prodotto, inserisce i dati richiesti e prende visione del riepilogo, che indica le caratteristiche del prodotto, il prezzo totale e le eventuali imposte.
Prima di procedere, l’utente accetta i presenti Termini e Condizioni e, per i contenuti digitali e i servizi, rende le dichiarazioni di cui al punto 7.
L’ordine si perfeziona premendo il pulsante di conferma, che reca in modo inequivocabile l’indicazione dell’obbligo di pagare. Da quel momento il contratto è concluso.
L’utente riceve senza ritardo, all’indirizzo email indicato, la conferma d’ordine su supporto durevole, con il riepilogo dell’acquisto e copia dei presenti Termini.

6. Pagamenti, consegna ed esecuzione

I pagamenti sono gestiti da Stripe. Il sito non riceve né conserva i dati della carta.
Contenuti digitali: il collegamento per il download è reso disponibile immediatamente dopo la conferma del pagamento e comunque entro 24 ore.
Corsi e sessioni individuali: si svolgono nelle date indicate nella scheda del prodotto. Per le sessioni individuali la data è concordata con l’utente dopo l’acquisto, e comunque entro 30 giorni dalla richiesta salvo diverso accordo.
Se una lezione o una sessione non può svolgersi per causa imputabile al titolare, essa è recuperata in una data concordata; qualora il recupero non sia possibile, l’utente ha diritto al rimborso della quota corrispondente.

7. Diritto di recesso

Se l’utente è un consumatore, cioè una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale, ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza doverne indicare il motivo e senza alcuna penalità.

7.1 Da quando decorrono i 14 giorni

Per i servizi (corsi, sessioni individuali) e per i contenuti digitali: dal giorno della conclusione del contratto.
Per l’abbonamento: dal giorno dell’attivazione.

7.2 Come si esercita

Attraverso la funzione di recesso disponibile sul sito, indicata con la dicitura «Recedere dal contratto qui», accessibile per tutto il periodo utile.
Oppure con una dichiarazione esplicita inviata a info@orbital-protocol.com, in forma libera o utilizzando il modulo tipo riportato al punto 7.5.
Per rispettare il termine è sufficiente che la comunicazione sia inviata prima della scadenza dei 14 giorni. Il ricevimento è confermato senza ritardo su supporto durevole.

7.3 Effetti del recesso

Il rimborso di quanto pagato avviene entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto e senza costi a carico dell’utente. Trattandosi di prodotti digitali e servizi non vi sono beni da restituire, quindi nessun costo di restituzione.

7.4 Quando il diritto di recesso non spetta o viene meno

Contenuti digitali. Il recesso si perde se l’esecuzione è iniziata — cioè se il download è stato avviato — prima della scadenza dei 14 giorni, e solo a condizione che l’utente abbia prestato al momento dell’acquisto il proprio consenso espresso all’esecuzione immediata e abbia dato atto di perdere per effetto di ciò il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lett. o, Codice del Consumo). Entrambe le dichiarazioni sono raccolte al momento dell’ordine e conservate.
Servizi. Se l’utente chiede espressamente che l’esecuzione cominci prima della scadenza dei 14 giorni, il recesso si perde a prestazione interamente eseguita (art. 59, comma 1, lett. a). Se il servizio è stato eseguito solo in parte — per esempio una lezione su due — l’utente che recede è tenuto a corrispondere l’importo proporzionale alla parte già fruita, e ha diritto al rimborso della differenza.
In assenza di quelle dichiarazioni, il diritto di recesso resta pienamente esercitabile per tutti i 14 giorni.

7.5 Modulo tipo di recesso

L’utilizzo del modulo è facoltativo: si può recedere anche con una dichiarazione in forma libera.

Destinatario: Stefano Cappelletti, V.le Europa 30, 20041 Bussero (MI) — info@orbital-protocol.com

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni / servizi: ______________________

Ordinato il: ______________ — Numero d’ordine: ______________
Nome del consumatore: ______________________
Indirizzo del consumatore: ______________________
Data: ______________
Firma del consumatore (solo se il modulo è notificato in versione cartacea): ______________

8. Garanzia legale di conformità

Ai contenuti digitali si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo. Il titolare risponde di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della fornitura e che si manifesti entro due anni da essa.
In caso di difetto l’utente ha diritto al ripristino della conformità — per esempio la nuova fornitura di un file corretto o funzionante — oppure, quando ciò non sia possibile, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso.
Per i servizi, il titolare risponde della corretta esecuzione secondo quanto descritto nella scheda del prodotto.
La garanzia si attiva scrivendo a info@orbital-protocol.com e non comporta alcun costo per l’utente.

9. Abbonamento Field Zero Pro

Durata e rinnovo. L’abbonamento ha durata mensile o annuale secondo la formula scelta e si rinnova automaticamente alla scadenza, per un periodo di pari durata, con addebito sullo stesso mezzo di pagamento.
Prezzo del rinnovo. Il rinnovo avviene al prezzo in vigore al momento dell’attivazione. Un’eventuale variazione è comunicata via email con almeno 30 giorni di preavviso e si applica solo ai rinnovi successivi: l’utente che non intenda accettarla può disdire prima che abbia effetto, senza alcun costo.
Disdetta. Si può disdire in qualsiasi momento, dall’area riservata o scrivendo a info@orbital-protocol.com, senza penali e senza obbligo di motivazione. La disdetta ha effetto alla scadenza del periodo in corso, che resta regolarmente fruibile.
Effetti della cessazione. Alla scadenza cessa l’accesso all’area riservata e ai contenuti riservati agli abbonati, compreso l’archivio delle uscite precedenti. I file eventualmente già scaricati restano dell’utente e continuano a essere utilizzabili, alle condizioni della licenza d’uso di cui al punto 11.
Contenuti. L’abbonamento dà diritto alle uscite pubblicate nel periodo di validità secondo la periodicità indicata nella scheda del prodotto. Il titolare può modificare l’articolazione delle rubriche mantenendo invariati frequenza e natura delle uscite.

10. Reclami e risoluzione delle controversie

I reclami si inviano a info@orbital-protocol.com e ricevono risposta entro 30 giorni.
Se la risposta non è soddisfacente, il consumatore può rivolgersi a un organismo di mediazione iscritto nell’elenco tenuto dal Ministero della Giustizia o a un organismo ADR iscritto nell’elenco tenuto dall’AGCM, oppure alla Camera di commercio territorialmente competente. Il ricorso a tali procedure è volontario e non pregiudica la facoltà di adire l’autorità giudiziaria.

11. Proprietà intellettuale e licenza d’uso

Tutti i contenuti del sito e dei materiali venduti — testi, immagini, PDF, video, materiali didattici — sono protetti dalla legge sul diritto d’autore e restano di titolarità dell’autore.
L’acquisto attribuisce all’utente una licenza d’uso personale, non esclusiva e non trasferibile: il materiale può essere letto, stampato e conservato per uso proprio, anche professionale.
Non sono consentite la condivisione, la redistribuzione, la rivendita e la messa a disposizione del pubblico dei materiali, né la loro riproduzione in corsi o pubblicazioni di terzi.
Restano ferme le utilizzazioni libere consentite dalla legge, fra cui la citazione per uso di critica, discussione o insegnamento, con indicazione della fonte.

12. Account e uso del sito

L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e si impegna a usare il sito in modo lecito.
L’account può essere sospeso in caso di uso manifestamente illecito o di condivisione non autorizzata dei materiali. La sospensione è comunicata per iscritto con la relativa motivazione e non pregiudica il diritto dell’utente al rimborso di quanto pagato per prestazioni non ancora fruite, salvo il diritto del titolare al risarcimento del danno.

13. Responsabilità

Il titolare non risponde delle interruzioni del servizio dovute a caso fortuito o forza maggiore, né dei contenuti di siti di terzi raggiungibili tramite collegamenti presenti sul sito.
Resta in ogni caso ferma la responsabilità inderogabile prevista dalla legge, e in particolare quella per dolo o colpa grave, per i danni alla persona e per l’inadempimento degli obblighi assunti con il presente contratto. Nessuna clausola dei presenti Termini limita i diritti che la legge riconosce al consumatore.

14. Legge applicabile e foro competente

Al contratto si applica la legge italiana. Se l’utente è un consumatore, è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui egli ha la residenza o il domicilio elettivo, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo. Resta ferma l’applicazione delle disposizioni più favorevoli previste dalla legge del Paese di residenza del consumatore, se cittadino di un altro Stato dell’Unione europea.

15. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa Privacy e, per i cookie, nella Cookie Policy. L’informativa è un documento distinto dai presenti Termini e non costituisce oggetto di accettazione contrattuale.

16. Modifiche

I presenti Termini possono essere aggiornati. A ciascun ordine si applica la versione in vigore al momento dell’acquisto, che viene allegata alla conferma d’ordine. Le modifiche non hanno effetto retroattivo sui contratti già conclusi. La versione corrente, con la data dell’ultimo aggiornamento, è sempre disponibile in questa pagina.